Retours & Échanges

Chez Boutique Laurence, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.